הצהרת נגישות

חד פתרונות רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלת להנגשת האתר כך שיהיה שמיש גם עבור אנשים עם מוגבלות.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה מתוך כוונה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG ברמת התאמה AA. האתר טרם נבדק בידי מורשה נגישות, ולכן איננו מצהירים על עמידה מלאה בתקן.

מה בוצע באתר

  • כל הרכיבים האינטראקטיביים נגישים במקלדת, עם סימון ויזואלי ברור של הרכיב הפעיל.
  • קישור דילוג לתוכן בראש כל עמוד.
  • מבנה כותרות היררכי, עם כותרת ראשית אחת בכל עמוד.
  • לכל שדה בטופס יצירת הקשר יש תווית. הודעות שגיאה מוצגות ליד השדה, מוקראות בקורא מסך, והסמן עובר לשדה הראשון שיש לתקן.
  • טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות. אייקונים עיטוריים מוסתרים מקוראי מסך.
  • ניגודיות של 7:1 לפחות בין הטקסט לרקע, וניגודיות של 4:1 בגבולות שדות הטופס.
  • לקישורים שהטקסט הגלוי שלהם זהה (כמו "להמשך קריאה") יש שם מלא לקורא מסך, וקישור שנפתח בחלון חדש מוכרז ככזה.
  • תמיכה בהגדלת טקסט בדפדפן, התאמה מלאה לכיווניות עברית (RTL), והפחתת אנימציות כשהמשתמש ביקש זאת בהגדרות המכשיר.

ההנגשה בנויה בקוד האתר עצמו, ובנוסף פועלת באתר מערכת הנגשה וניטור של נגישAI.

אופן הבדיקה

ב-10.10.2026 נבדקו עמודי האתר בבדיקת קוד ובבדיקות אוטומטיות: מבנה כותרות, טקסט חלופי, תוויות שדות, שמות קישורים וכפתורים, ניגודיות צבעים ושימוש ב-ARIA. הממצאים שנמצאו תוקנו.

מגבלות ידועות

  • טרם בוצעה בדיקה ידנית מלאה עם קורא מסך.
  • חלון העדפות העוגיות מסופק על-ידי מערכת חיצונית (נגישAI), ונגישותו באחריותה.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לדעת ולתקן.

נגישות השירות

לחברה אין משרד לקבלת קהל. השירות ניתן בבית הלקוח או בעסק שלו, ותיאום העבודה נעשה בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל, לפי מה שנוח ללקוח.

דרכי פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שאתם זקוקים להתאמה? פנו לרכז הנגישות ופרטו את הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ואת הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.

נשתדל לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.

הצהרה זו עודכנה ב-11.10.2026.